A avaliação é uma das principais parceiras do RH.

Medir o desempenho é essencial para o desenvolvimento dos colaboradores e o sucesso de uma organização. Pesquisa da FIA Employee Experience aponta que um em cada cinco brasileiros não recebe avaliações de desempenho.

Além disso, quando os funcionários compreendem melhor o próprio trabalho, há aumento da produtividade. 

A avaliação fornece insights valiosos sobre o desempenho individual e coletivo e permite que o departamento de Recursos Humanos tome decisões embasadas sobre treinamento, desenvolvimento de carreira e recompensas. 

Inclusive, evita feedbacks imprecisos que podem atrapalhar a gestão de pessoas.

Veja o passo a passo para o RH criar uma avaliação de desempenho eficaz.

Defina o propósito da avaliação de desempenho

Antes de começar, entenda por que a avaliação de desempenho será realizada. Defina os objetivos, identifique áreas de melhoria, reconheça desempenho excepcional, promova o desenvolvimento de competências e alinhe todos os colaboradores com as metas organizacionais.

Escolha o método de avaliação

Há várias abordagens para avaliações de desempenho, como 360 graus, por competências, por objetivos etc. Escolha o método que se adapte à cultura e aos objetivos da sua organização.

Confira diferentes tendências em avaliações.

Identifique as competências e critérios de avaliação

Defina as competências e critérios que serão avaliados: habilidades técnicas e comportamentais, metas específicas e valores organizacionais. Certifique-se de que essas competências estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa.

Crie os instrumentos de avaliação

Desenvolva os formulários e/ou questionários que serão usados para coletar informações durante a avaliação. Garanta que as perguntas sejam claras, específicas e relevantes para as competências e critérios estabelecidos.

Treine os avaliadores

Os gestores e avaliadores devem estar preparados para conduzir avaliações de forma justa e objetiva. Ofereça treinamento sobre o processo de avaliação, a importância da imparcialidade e a maneira de fornecer feedback construtivo.

Comunique o processo aos colaboradores

É essencial informar aos colaboradores sobre o processo de avaliação: a comunicação deve conter o cronograma, os critérios e como as avaliações serão usadas. Isso ajuda a criar transparência e reduz a ansiedade.

Realize as avaliações

Conduza as avaliações de acordo com o cronograma estabelecido. Garanta que os avaliadores tenham tempo suficiente para revisar o desempenho de cada colaborador e que as avaliações sejam registradas adequadamente.

Analise os resultados

Após a coleta de dados, analise os resultados para identificar tendências e áreas de melhoria. Isso pode envolver a comparação do desempenho individual com metas ou a análise de lacunas de competências.

Forneça feedback construtivo

Agende reuniões individuais para feedback dos colaboradores. Destaque pontos fortes, áreas de melhorias e trabalhe em conjunto para criar planos de desenvolvimento.

Tome ações baseadas nos resultados

Use os insights obtidos nas avaliações para tomar decisões assertivas, como desenvolvimento de treinamento, promoções, ajustes salariais e planejamento de sucessão.

Criar uma avaliação de desempenho efetiva requer planejamento, comunicação e análise cuidadosa. Dessa forma, o departamento de Recursos Humanos pode estabelecer um processo de crescimento dos colaboradores para o sucesso da organização. 

Anote: a avaliação de desempenho é um processo contínuo que deve ser adaptado às mudanças nas metas e nas necessidades da empresa.

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